Départ
Jeudi 10/09 · Amphi RS 151 · café 8h30 · tu parles 9h30-10h20
Trois règles
Rien d'inventé. Si ce n'est pas dans ces notes, ne le dis pas.
Aucun gain de temps chiffré.
Un chiffre, puis tout de suite son repère.
Comment utiliser ces notes
Les blocs sont des points d'appui, pas un texte. Tu lis le mot en vert, tu sais quoi dire. Les « phrase complète » ne s'ouvrent que si tu bloques.
Ton ouverture
Qui
Agence web et IA, Lille, depuis 2009. Trois dirigeants.
Sites et logiciels métier, et on les fait vivre dans le temps.
Pourquoi je suis là
On vend du numérique. Métier impactant, pas métier « à impact ».
On le rend plus sobre depuis longtemps. L'IA vient tester cette exigence de l'intérieur.
Preuve
Labellisés Numérique Responsable, niveau 1.
Toujours dire le niveau. Il y en a deux.
Posture
Ni militant, ni opposant.
Pas nos offres. Nos arbitrages, y compris les renoncements.
phrase complète
« Lemon Interactive, agence web et IA à Lille depuis 2009. On construit des sites et des logiciels métier, et on s'occupe de les faire vivre dans le temps. »
« Pourquoi je suis là ce matin. On vend du numérique, et le numérique est un métier impactant. Pas un métier à impact au sens où on sauverait la planète : un métier qui pèse, comme toute agence digitale. On travaille depuis longtemps à le rendre plus sobre, par la façon de concevoir et par la durée de vie de ce qu'on livre. On est d'ailleurs labellisés Numérique Responsable, niveau 1. L'IA vient tester cette exigence de l'intérieur. »
« Je ne suis ni un militant de l'IA, ni un opposant. Je ne vais pas vous parler de nos offres ce matin, mais de nos arbitrages. Y compris ceux où on a renoncé. »
Wifi sur place : ICL_INVITE · identifiant wg149489 · mot de passe peuk@517
Ce que l'IA a changé
9h30 · vous êtes trois sur 25 min · 7 à 8 min pour toi
D'abord chez nous
Le champ
Pas la vitesse. Le champ.
Nos outils
Charge sur un projet · constitution d'équipe · préparation des ateliers.
« Certains sont déjà entre les mains des équipes, d'autres arrivent. » Un seul exemple si on insiste, celui dont tu es sûr.
phrase complète
« On s'est construit des outils internes taillés exactement sur nos façons de travailler : la répartition de la charge sur un projet, la constitution des équipes, la préparation des ateliers clients. Certains sont déjà entre les mains des équipes, d'autres arrivent. Et ces outils-là, on ne les aurait pas lancés avant. Pas parce qu'on ne savait pas faire, mais parce qu'aucun d'entre nous n'aurait justifié d'y consacrer des semaines. »
Péage
Pas la voiture plus vite. Plus de file au péage.
Ce qui coûte, c'est l'attente entre deux tâches.
Dire « je ne vous donne pas ça comme une mesure, mais comme un constat de dirigeant ». Nos experts n'ont pas moins de travail, moins de dépannage.
phrase complète
« Et le gain, on le cherche souvent au mauvais endroit. Ce qui a changé, ce n'est pas que la voiture roule plus vite. C'est qu'il n'y a plus de file au péage. »
« Ce qui coûte le plus cher dans une entreprise, ce n'est pas le temps de la tâche. C'est le temps d'attente entre deux tâches. Le dossier qui attend trois jours que la seule personne qui sait faire soit disponible. »
« Je ne vous donne pas ça comme une mesure, je vous le donne comme un constat de dirigeant : c'est sur ces files d'attente que ça nous a fait le plus de bien. Nos experts n'ont pas moins de travail. Ils ont moins de sollicitations de dépannage, et ils sont sur les sujets où on a vraiment besoin d'eux. »
La leçon
Le vrai travail préalable n'était pas technique : écrire comment on travaille.
Charnière vers la suite.
Ensuite en entreprise
Le cas
Fabricant de produits alimentaires, plusieurs enseignes.
Fichiers de ventes magasin par magasin. Milliers de lignes. Personne ne les lit en entier.
Au passé, registre démonstration : « on leur a montré ». Anonyme, pas d'accord. Ni ville, ni secteur précis, ni enseigne, ni chiffres.
phrase complète
« Un exemple chez un client, un fabricant de produits alimentaires distribué dans plusieurs enseignes. Chaque trimestre, il reçoit de ces enseignes des fichiers de ventes magasin par magasin. Plusieurs milliers de lignes, plusieurs centaines de points de vente. Tout le monde reçoit ce genre de fichier. Personne ne le lit en entier. »
« On leur a montré ce qu'on pouvait en tirer, sur leurs vraies données. Pas un rapport de plus : pour un magasin donné, ce qui décroche, ce qui s'est endormi, et ce dont le commercial doit parler en priorité quand il arrive. »
« Le fichier existait depuis des années. L'information était dedans depuis des années. Ce qui manquait, c'était le temps de la sortir. »
Si on demande qui : « je ne peux pas vous le dire, je n'ai pas leur accord ». Si on demande si ça tourne : « c'est une démonstration faite sur leurs données pendant un atelier, le déploiement est un autre sujet ».
Données dormantes
Vous en avez tous. Les exploiter coûtait plus cher que la décision à éclairer.
Avant : un scénario, et l'expérience tranche. Maintenant : plusieurs. L'expérience décide toujours, mieux entourée.
Le conseil
L'IA récompense ceux qui ont écrit leurs façons de faire.
On n'outille pas un process qui vit dans la tête de trois personnes. À faire même si vous n'achetez jamais rien.
Où chercher
MIT : moitié des budgets dans le marketing et la vente, meilleurs retours dans les fonctions support.
« L'argent va là où c'est visible, les résultats sont là où c'est ennuyeux. »
Le piège
Gain non réaffecté = gain dissipé.
Faire pareil avec moins de monde, c'est perdre de la compétence contre une économie de court terme. Pour vous, pas pour vos équipes.
Si on demande le temps gagné
« La question ne se pose pas comme ça. »
phrase complète
« L'IA nous fait gagner du temps sur certaines tâches, et elle nous en fait passer davantage sur la vérification et sur le conseil. Le total ne bouge pas tant que ça. Ce qui change, c'est la qualité de ce qu'on rend. »
Si le temps le permet
Hier : est-ce que j'apparais dans Google ? Aujourd'hui : est-ce que j'existe dans les réponses des assistants ?
À sacrifier en premier. Ressors-le au networking.
Microscope
Si tu dois qualifier l'IA : un instrument, pas un exécutant. Le microscope n'a pas remplacé le médecin, il lui a montré ce qu'il ne voyait pas et a rendu son diagnostic plus exigeant.
Arbitrer efficacité et empreinte
Ta question · trois questions dans l'ordre
1 · Besoin
Est-ce que j'en ai vraiment besoin ?
Vélo d'appartement qui sert de porte-manteau. « On a tous… »
95 % des expérimentations sans gain mesurable (MIT, 300 projets).
Projet inutile = 100 % de l'empreinte, 0 % du bénéfice. Trier les usages, c'est le premier geste écologique.
phrase complète
« On a tous un vélo d'appartement qui sert de porte-manteau. Il a été fabriqué, il a été payé, il ne sert à personne. Les projets d'IA, c'est pareil. »
« Le MIT a examiné trois cents projets d'IA en entreprise l'an dernier. 95 % des expérimentations n'ont produit aucun gain mesurable. Un projet inutile, c'est cent pour cent de l'empreinte pour zéro bénéfice. Donc trier les usages, c'est déjà le premier geste écologique, avant même de parler de technique. »
2 · Le plus petit moteur
Semi-remorque pour aller chercher une baguette.
Gros moteur : ampoule 10 minutes. Petit moteur, même question : 3 secondes.
Une image = 60× un texte = la charge d'un téléphone.
Marque un temps après le téléphone. C'est là que la salle bascule.
phrase complète
« On ne prend pas un semi-remorque pour aller chercher une baguette. Sauf que sur l'IA, tout le monde prend le semi-remorque, parce que c'est le même prix et qu'on ne voit jamais le carburant. »
« Sur une même question, un très gros moteur d'IA consomme l'équivalent d'une ampoule allumée dix minutes. Un petit moteur, capable de répondre correctement à la même question, c'est la même ampoule pendant trois secondes. »
« Et le format compte autant que le moteur. Générer une image coûte environ soixante fois plus qu'un texte. Une seule image, c'est la charge complète de votre téléphone. »
Notre règle
Test à l'aveugle par les experts métier. La qualité élimine, la sobriété départage.
Jamais démarrer sur le meilleur moteur.
Haute définition : on ne la désactive jamais, même sur un téléphone où l'œil ne voit rien. Dire « la règle qu'on s'est donnée », pas « on fait ».
phrase complète
« La règle qu'on s'est donnée pour choisir : faire tester les résultats à l'aveugle par nos experts métier, sans leur dire quel moteur a produit quoi. Ceux qui ne passent pas le niveau de qualité sont éliminés. Et entre ceux qui restent, c'est le moins gourmand qui gagne. »
« Avec un principe qu'on s'est fixé : ne jamais démarrer avec le meilleur moteur. Parce qu'une fois qu'on y a goûté, personne ne redescend. C'est comme la vidéo en très haute définition : une fois qu'on l'a activée, on ne revient jamais en arrière, y compris quand on regarde sur un téléphone où l'œil ne voit aucune différence. Le confort reste, la consommation aussi. »
3 · Qui contrôle
Deux chiffres par livrable : ce que ça rapporte, ce que ça consomme.
Étiquette énergie du réfrigérateur.
À dire comme un chantier, pas un acquis. Et finir par « nous compris » : c'est ce qui rend la phrase imparable.
phrase complète
« Ce qu'on veut mettre en place, et je vous le dis comme un chantier et pas comme un acquis : deux chiffres sur chaque livrable. Ce que ça rapporte, et ce que ça consomme. Comme l'étiquette énergie sur un réfrigérateur. »
« Parce que tant que personne n'affiche l'étiquette, tout le monde peut dire que son IA est sobre. Nous compris. »
Si on demande tes appuis
Référentiel AFNOR IA frugale, juin 2024, gratuit. Outil de mesure EcoLogits.
Les deux sont dans le livret que tu leur as envoyé hier.
Nos limites en interne
9h55 · trois décisions, pas trois principes
Cadre
Comité de pilotage IA, la direction dedans. Pas délégué.
Trois séances tracées en 2026 : avril, juin, juillet.
Refus 1 · les mails
On a refusé de brancher l'IA sur les boîtes mail. C'était fait, ça marchait.
Double des clés de la maison.
« On s'est privés d'un vrai confort, et on l'assume. » C'est ton meilleur moment.
phrase complète
« On a refusé de brancher l'IA sur les boîtes mail de nos équipes. C'était fait, ça fonctionnait, c'était très pratique. On a arrêté. »
« Parce que donner à un outil un accès permanent à tous les échanges de l'entreprise, c'est confier le double des clés de la maison à quelqu'un dont on ne maîtrise pas complètement les allées et venues. On s'est privés d'un vrai confort, et on l'assume. »
Refus 2 · la base
L'IA propose, elle ne signe pas.
Sinon dans six mois plus personne ne sait ce qui fait foi.
Refus 3 · pas d'orange
Vert ou rouge. Ça passe, ou un humain reprend la main.
L'orange, c'est là que se produisent les accidents.
Deux pilotes
Un avion vole en pilote automatique presque tout le vol. Il y a quand même deux pilotes.
On ne les paie pas pour tenir le manche, mais pour savoir quand le reprendre.
La question n'est jamais si la machine sait faire. C'est qui reste responsable.
phrase complète
« Un avion de ligne vole en pilote automatique la quasi-totalité du vol. Il y a quand même deux pilotes dans le cockpit, et personne ne trouve ça absurde. On ne les paie pas pour tenir le manche. On les paie pour savoir quand le reprendre. »
« La question n'est jamais de savoir si la machine sait faire. Elle est de savoir qui reste responsable. »
La charte
En cours de finalisation. Pas de date annoncée.
« On aurait pu en publier une en trois jours, il en existe des modèles partout. On a préféré partir de nos décisions réelles. Une charte que personne n'a signée ne sert à rien. » Si on demande quand : « dans les prochaines semaines ».
La loi · le cadeau à la salle
Depuis février 2025, obligation de s'assurer que ses équipes savent utiliser l'IA, et de le prouver.
Pas une formation imposée. Une obligation de s'en occuper.
Comme la sécurité incendie : la loi ne dit pas quelle formation acheter, elle demande que vos gens sachent quoi faire. Vaut dès qu'un salarié utilise un assistant.
phrase complète
« Un point réglementaire que peu de dirigeants connaissent. Depuis février 2025, la réglementation européenne demande à toute entreprise qui utilise l'IA de s'assurer que ses équipes savent s'en servir, et de pouvoir le prouver. »
« Ce n'est pas une formation imposée avec un programme officiel. C'est une obligation de s'en occuper. Un peu comme la sécurité incendie : la loi ne vous dit pas quelle formation acheter, elle vous demande que vos gens sachent quoi faire, et que vous puissiez le montrer. Et ça vaut dès que quelqu'un chez vous utilise un assistant conversationnel. »
Questions ouvertes
10h05 · une phrase suffit sur chacune
Garder son ADN
Notre ADN n'a jamais été « moins de numérique ». C'est du numérique qui dure.
L'IA ne le contredit pas, elle le met à l'épreuve.
Parties prenantes
Des clients demandent de l'IA sans savoir pour quoi faire.
Poser la question du besoin avant celle de l'outil. Parfois la réponse est qu'il n'y en a pas besoin, et c'est ce conseil qui a le plus de valeur.
Diffuser les bonnes pratiques
Oui, et d'abord vis-à-vis de nos équipes.
Accompagner les gens, c'est protéger leur employabilité. Responsabilité d'employeur avant question d'outil. C'est toi qui as obtenu que ce volet entre dans la table ronde.
Usage conscient
Conscient veut dire mesuré. Sans mesure, il n'y a que des intentions.
Ton moment · leur livret
L'arbre d'Echo
6 issues, 1 seule mène à l'IA.
Il demande si vous devez prendre la voiture. Jamais laquelle.
Entre la citadine et le 4x4, sur le même trajet, ce n'est pas le même plein. Le dire avec bienveillance : « il est très bien, servez-vous en ».
phrase complète
« Vous avez dans votre livret un arbre qui vous demande si vous devez utiliser l'IA. Il est très bien, servez-vous en. Mais regardez-le une seconde : il vous demande si vous devez prendre la voiture. Il ne vous demande jamais laquelle. Or entre la petite citadine et le gros 4x4, sur exactement le même trajet, ce n'est pas du tout le même plein. C'est là que tout se joue, et c'est ce que j'y ajouterais. »
Face aux autres
Si Techsys sort l'eau
Deux chiffres circulent, ils ne disent pas la même chose.
Eau consommée : 560 milliards de litres en 2023. Eau prélevée : dix fois plus.
« L'eau que vous buvez, et l'eau qui passe dans votre robinet. » Calmement, sans contredire.
Nikita
Reprends son idée : comparer l'IA au processus qu'elle remplace.
S'il présente son agent, laisse passer et n'y reviens pas.
Ta mise en action
10h20 · ils doivent noter une action dans le livret
Les trois questions à leur laisser
1 · Est-ce que j'en ai vraiment besoin ?
2 · Quelle est la plus petite IA capable de le faire ?
3 · Qui vérifie ce qui en sort ?
« Si vous ne savez pas répondre aux trois, ce n'est pas encore le moment de lancer le projet. »
Si on demande les sujets du cycle IA
Le volet humain : transformation des métiers, employabilité.
C'est ce que tu as porté au point de synchro du 4 septembre.
Chiffres et repères
Jamais le chiffre sans le repère
415 térawattheures · centres de données, 2024
la consommation de la France en un an
945 térawattheures en 2030
un peu plus de deux fois la France
Eau : doublement d'ici 2030
la consommation annuelle de dix millions de foyers
Gros moteur contre petit, même question
dix minutes d'ampoule contre trois secondes
Une image = 60 fois un texte
la charge complète d'un téléphone
95 % des expérimentations sans gain
le vélo d'appartement qui sert de porte-manteau
Moitié des budgets dans le marketing
l'argent va où c'est visible, les résultats où c'est ennuyeux
Le calcul de l'ampoule, si on te challenge
1 719 wattheures pour 1 000 requêtes sur un modèle de 70 milliards de paramètres, soit 1,7 wattheure par requête. Une ampoule de 10 watts consomme 1,7 wattheure en dix minutes. Un modèle de 1 à 3 milliards consomme 5 à 10 wattheures pour 1 000 requêtes, soit 2 à 4 secondes de la même ampoule. Consommation de carte graphique seule : c'est un plancher.
À ne jamais dire
En cas de doute, relis avant de répondre
Un gain de temps chiffré
Aucun ratio, aucune durée avant/après. La salle l'entend comme une baisse de prix.
« Janvier 2027 »
Faux pour l'obligation de maîtrise de l'IA : elle s'applique depuis février 2025.
« Formation obligatoire »
Juridiquement inexact. Obligation de moyens et de preuve.
« Notre charte est signée »
En cours de finalisation. Et pas de date en salle.
Le label sans son niveau
Toujours « Numérique Responsable niveau 1 ». Le label en compte deux.
Le nom du client, ou ce qui l'identifie
Pas d'accord. Ni ville, ni secteur précis, ni enseigne, ni chiffres.
« Facteur 100 entre un ancien et un nouveau modèle »
L'écart est entre petit et gros moteur sur la même tâche, pas entre générations.
Les 552 tonnes de CO₂ de GPT-3
Circule dans les supports régionaux, modèle obsolète, non vérifié à la source.
La climatisation à 19 degrés, et le commis de cuisine
Écartées. La première nous met en contradiction avec le label, la seconde range le travail des équipes dans l'exécution.
Sources et statuts
Trois registres, à ne pas mélanger
Vérifié à la source le 9 septembre
- Électricité et eau : Agence internationale de l'énergie, Energy and AI, avril 2025.
- 449 TWh France 2024 : bilan RTE.
- Écart entre moteurs, coût des images : AI Energy Score, Hugging Face avec Carnegie Mellon, Cohere et Salesforce, février 2025 ; travaux de Sasha Luccioni sur 88 modèles.
- 95 % et répartition des budgets : MIT, The GenAI Divide, août 2025.
- Obligation de maîtrise de l'IA : règlement européen 2024/1689, article 4, applicable depuis le 2 février 2025.
- Référentiel AFNOR IA frugale : juin 2024, gratuit, 31 fiches.
- Label Numérique Responsable : INR avec l'ADEME et le ministère, géré par l'Agence Lucie, deux niveaux.
- Arbre d'Echo : document lu, six issues.
Confirmé par toi
- Outils internes : certains en usage réel, d'autres en cours.
- Charte : en cours de finalisation.
- Label Numérique Responsable niveau 1 : acquis.
- Client de l'exemple : pas d'accord pour être nommé.
Acté en comité, pas encore installé
- Test à l'aveugle des moteurs : cadre acté en avril 2026, jamais exécuté. « La règle qu'on s'est donnée ».
- Deux chiffres par livrable : chantier, pas acquis.
- Ne pas démarrer sur le meilleur moteur : principe posé en comité.
- Le cas client : démonstration de juin 2026 sur données réelles, pas un déploiement.
Ce qui vient de moi, et que tu assumes ou non
Aucun document ne les porte. Vérifie que tu les penses, et dis-les au registre de la conviction.
- Que l'attente coûte plus cher que les tâches elles-mêmes (principe lean, non mesuré chez vous).
- Que des files d'attente ont disparu et que vos experts sont moins sollicités.
- Que l'IA récompense ceux qui ont écrit leurs façons de faire. Appui réel : vous avez cartographié vos processus avant d'outiller.
- Que chaque entreprise a des données inexploitées faute de rentabilité de l'analyse.
- Qu'un gain non réaffecté se dissipe.
- Toutes les images : péage, microscope, pilote automatique, semi-remorque, étiquette énergie, haute définition, double des clés, feu tricolore, vélo d'appartement, citadine et 4x4.